Wann wird Ihre Bestellung geliefert?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion verarbeitet. Bestellungen werden per Expresskurier oder örtlicher Post versendet. Beim Platzieren Ihrer Bestellung können Sie zwischen 2 Versandoptionen wählen:

• Standardversand (4/5 Arbeitstage)
• Expressversand (2/3 Arbeitstage)

Der genaue Zeitrahmen für jedes Land ist im Einkaufskorb angegeben.

Was ist die Bestellnummer für?

Ihre Bestellnummer wird gespeichert, um uns die Verarbeitung eventueller weiterer Anfragen zu Ihrer Bestellung zu ermöglichen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht per E-Mail oder per Post.

Can I return and/or exchange a product?

If you are not satisfied with your purchase you have the right to withdraw within 14 business days from receiving the goods by following the process shown in the Returns and Refunds section. Products, however, cannot be exchanged. 

What information the product menu provides?

Ein vergrößertes Foto des Produkts, eine vollständige Beschreibung des Artikels und Vorschläge für zusätzliche Produkte, die gut zum ausgewählten Artikel passen.

Wie kaufen?

Farbe und Menge des Artikels können über das Produktmenü gewählt werden, bevor der Artikel in den Einkaufswagen gelegt wird. Klicken Sie auf Einkaufswagen, um Ihre Bestellung abzuschließen, bestätigen Sie Ihre Lieferadresse, wählen Sie die Lieferart und Zahlungsmethode aus und Sie erhalten dann Ihre Bestellbestätigung.

Wie kann ich Produkte dem Einkaufswagen hinzufügen oder entfernen?

Sie können die Anzahl für jeden Artikel im Einkaufswagen erhöhen oder verringern; um einen Artikel vollständig zu entfernen, reduzieren Sie die Menge auf 0 mit dem Knopf [ + ] und [ - ]. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird automatisch aktualisiert.

Wie suche ich nach einem Produkt?

Um ein Produkt zu suchen, verwenden Sie die Filter im Menü oder führen Sie eine Freitextabfrage durch, indem Sie das Suchfeld (oben rechts) verwenden.

Wie viele Stücke kann ich kaufen?

Sie können bis zu 10 Stücke kaufen.